Retouren - Confettifeest.nl

Retouren


Retour

- Wanneer u een artikel retour wilt sturen, kunt u het onderstaande retour formulier overnemen.

En deze bij de doos in doen. Wanneer wij uw artikelen retour hebben ontvangen zullen wij uw geld terug storten.



Omruilen

- Wanneer u een artikel wilt omruilen, dient u een nieuwe bestelling aan te maken.

En vervolgens het gewone retour proces te volgen.

Wanneer wij uw artikel(en) retour hebben ontvangen zullen wij daarvan uw geld terug storten.


Retourformulier

Naam: ……………………………………………………….

Telefoonnummer:……………………………………………………….

E-mailadres:……………………………………………………….

Uw bestelling #Conf0000 ……………………………………………………….

Besteldatum: ……………………………………………………….

Product Maat AantalCrediteren/Ruilen

…………………………………… …………………… ………………………………………………

…………………………………… …………………… ………………………………………………

…………………………………… …………………… ………………………………………………

…………………………………… …………………… ………………………………………………

Reden retourzending(omcirkel en beschrijf wat van toepassing is):

A. Het artikel is beschadigd:……………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………….

B. Verkeerde maat:……………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………….

C. Voldoet niet aanverwachting: …………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………

D. Verkeerde product ontvangen:……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………..

E. Anders, namelijk……………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………….

Retourzendingen dienen binnen 28 dagen te geschieden.De producten moeten in ongebruikte nieuwstaat in originele verpakking terug gestuurd worden. Confetti istransparant over de verzend- en de retourkosten. We proberen onze artikelen zoscherp mogelijk te prijzen, zodat je kunt genieten van de allerbeste deals. Alswij onze klanten ‘gratis verzenden en retourneren’ beloven, zullen wij dekosten voor PostNL bij alle klanten door moeten berekenen in de prijs van deartikelen. Wij doen dat liever anders! Bij een foutieve levering of eenlevering met een fabricagefout zijn de verzend- en retourkosten uiteraard vooronze rekening. Als de maat niet goed is of het product voldoet niet aan dewens, dan vergoedt Confetti hetaankoopbedrag en verzendkosten. Dit betekent dat de retourkosten voor de klant zelfzijn. Wanneer een retour product zonder verpakking danwel, onherstelbare verpakking wordt geretourneert, zijn wij genoodzaakt de gemaakte verzendkosten niet terug te storten.

U bent verantwoordelijk voorhet ontvangen van de retourzending door Confetti, dus frankeer de retourzendingvoldoende en bewaar het bonnetje waarop de track & trace code staatgenoteerd. Confetti zal dan het helebedrag binnen 14 dagen overmaken.

Retourzendingen kunnen wordenteruggestuurd naar onderstaand adres.

Afleveren op ons adres iseveneens mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 uur - 18:00 uur.

Op zaterdag tussen 10:00 - 17:30

Klantenservice Confettifeest.nl

Folkingestraat 28

9711JW Groningen

050-3127258