Retouren - Confettifeest.nl

Retouren


Retour

- Wanneer u een artikel retour wilt sturen, kunt u het onderstaande retour formulier overnemen.

En deze bij de doos in doen. Wanneer wij uw artikelen retour hebben ontvangen zullen wij uw geld terug storten.



Omruilen

- Wanneer u een artikel wilt omruilen, dient u een nieuwe bestelling aan te maken.

En vervolgens het gewone retour proces te volgen.

Wanneer wij uw artikel(en) retour hebben ontvangen zullen wij daarvan uw geld terug storten.


Retourformulier

Naam: ……………………………………………………….

Telefoonnummer: ……………………………………………………….

E-mailadres: ……………………………………………………….

Uw bestelling #Conf0000 ……………………………………………………….

Besteldatum: ……………………………………………………….

Product Maat Aantal Crediteren/Ruilen

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

…………………………………… …………………… ……………… ………………………………

Reden retourzending (omcirkel en beschrijf wat van toepassing is):

A. Het artikel is beschadigd: ……………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………….

B. Verkeerde maat: ……………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………….

C. Voldoet niet aan verwachting: …………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………

D. Verkeerde product ontvangen: ……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………..

E. Anders, namelijk ……………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………….

Retourzendingen dienen binnen 28 dagen te geschieden.De producten moeten in ongebruikte nieuwstaat in originele verpakking terug gestuurd worden. Confetti is transparant over de verzend- en de retourkosten. We proberen onze artikelen zo scherp mogelijk te prijzen, zodat je kunt genieten van de allerbeste deals. Als wij onze klanten ‘gratis verzenden en retourneren’ beloven, zullen wij de kosten voor PostNL bij alle klanten door moeten berekenen in de prijs van de artikelen. Wij doen dat liever anders! Bij een foutieve levering of een levering met een fabricagefout zijn de verzend- en retourkosten uiteraard voor onze rekening. Als de maat niet goed is of het product voldoet niet aan de wens, dan vergoedt Confetti het aankoopbedrag en verzendkosten. Dit betekent dat de retourkosten voor de klant zelf zijn. Wanneer een retour product zonder verpakking danwel, onherstelbare verpakking wordt geretourneert, zijn wij genoodzaakt de gemaakte verzendkosten niet terug te storten.

U bent verantwoordelijk voor het ontvangen van de retourzending door Confetti, dus frankeer de retourzending voldoende en bewaar het bonnetje waarop de track & trace code staat genoteerd. Confetti zal dan het hele bedrag binnen 14 dagen overmaken.

Retourzendingen kunnen worden teruggestuurd naar onderstaand adres.

Afleveren op ons adres is eveneens mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 uur - 18:00 uur.

Op zaterdag tussen 10:00 - 17:30

Klantenservice Confettifeest.nl

Folkingestraat 28

9711JW Groningen

050-3127258